管理訂單

在平板、手機或電腦上開啟 YSW Lab 控制檯。主介面實時顯示所有新訂單。新訂單到達時會有提示音和閃爍指示，即使在高峰時段也不會錯過任何訂單。

點選任意訂單檢視完整詳情：商品列表、數量、顧客備註、桌號和付款狀態。準備好開始製作時，點選「接單」。訂單狀態變為「準備中」，顧客在手機上可以看到此更新。

當餐品或商品準備好後，點選訂單上的「已備好」按鈕。顧客會收到取餐或上菜通知。送到桌上後，點選「已上菜」將訂單移入已完成狀態，從活躍佇列中清除。

對於親自到店點餐（非掃碼）的顧客，點選「+」按鈕建立手動訂單。從選單中選擇商品，新增特殊要求，選擇支付方式——現金、銀行卡或電子錢包。訂單進入系統後與掃碼訂單完全一致。

如果顧客在製作前要求修改訂單，點選該訂單並選擇「編輯」。您可以新增或刪除商品並調整總額。如需退款，在已完成的訂單上點選「退款」——退款透過 Stripe 自動處理並記錄在案。

每天結束時，檢視控制檯頂部的彙總欄：總訂單數、總營收和客單價。點選可檢視按支付方式（現金 vs 銀行卡）和按時段的明細，幫助您識別高峰時段併合理安排排班。