ऑर्डर प्रबंधन

अपने टैबलेट, फ़ोन या कंप्यूटर पर YSW Lab डैशबोर्ड खोलें। मुख्य स्क्रीन सभी आने वाले ऑर्डर रियल-टाइम में दिखाती है। नए ऑर्डर नोटिफ़िकेशन साउंड और फ़्लैशिंग इंडिकेटर के साथ ऊपर दिखते हैं ताकि व्यस्त समय में भी आप कोई ऑर्डर न चूकें।

पूरा विवरण देखने के लिए किसी भी ऑर्डर पर टैप करें: आइटम सूची, मात्रा, ग्राहक की विशेष टिप्पणियाँ, टेबल नंबर, और भुगतान स्थिति। जब आप तैयारी शुरू करने के लिए तैयार हों, 'स्वीकार करें' टैप करें। ऑर्डर स्टेटस 'तैयार हो रहा है' में बदल जाता है और ग्राहक अपने फ़ोन पर यह अपडेट देखता है।

जब खाना या आइटम तैयार हों, ऑर्डर पर 'तैयार' बटन टैप करें। ग्राहक को नोटिफ़िकेशन मिलता है कि उनका ऑर्डर पिकअप या सर्विंग के लिए तैयार है। टेबल पर डिलीवर करने के बाद, 'सर्व किया' टैप करें — ऑर्डर पूर्ण स्थिति में चला जाता है और आपकी सक्रिय क्यू से हट जाता है।

व्यक्तिगत रूप से ऑर्डर देने वाले ग्राहकों (QR कोड से नहीं) के लिए, मैन्युअल ऑर्डर बनाने के लिए '+' बटन टैप करें। अपने मेन्यू से आइटम चुनें, कोई विशेष अनुरोध जोड़ें, और भुगतान विधि चुनें — नकद, कार्ड, या डिजिटल वॉलेट। ऑर्डर QR ऑर्डर की तरह ही आपके सिस्टम में आता है।

अगर कोई ग्राहक तैयारी से पहले अपना ऑर्डर बदलना चाहता है, तो ऑर्डर पर टैप करें और 'संपादित करें' चुनें। आप आइटम जोड़ या हटा सकते हैं और कुल राशि समायोजित कर सकते हैं। रिफ़ंड के लिए, पूर्ण ऑर्डर पर 'रिफ़ंड' टैप करें — रिफ़ंड Stripe के माध्यम से स्वचालित रूप से प्रोसेस होता है और आपके रिकॉर्ड में दिखता है।

दिन के अंत में, कुल ऑर्डर, कुल राजस्व, और औसत ऑर्डर मूल्य के लिए अपने डैशबोर्ड के ऊपर सारांश बार देखें। भुगतान विधि (नकद बनाम कार्ड) और घंटे के अनुसार विवरण देखने के लिए इस पर टैप करें, ताकि आप पीक समय पहचान सकें और स्टाफ़िंग की योजना बना सकें।