管理订单

在平板、手机或电脑上打开 YSW Lab 控制台。主界面实时显示所有新订单。新订单到达时会有提示音和闪烁指示，即使在高峰时段也不会错过任何订单。

点击任意订单查看完整详情：商品列表、数量、顾客备注、桌号和付款状态。准备好开始制作时，点击「接单」。订单状态变为「准备中」，顾客在手机上可以看到此更新。

当餐品或商品准备好后，点击订单上的「已备好」按钮。顾客会收到取餐或上菜通知。送到桌上后，点击「已上菜」将订单移入已完成状态，从活跃队列中清除。

对于亲自到店点餐（非扫码）的顾客，点击「+」按钮创建手动订单。从菜单中选择商品，添加特殊要求，选择支付方式——现金、银行卡或电子钱包。订单进入系统后与扫码订单完全一致。

如果顾客在制作前要求修改订单，点击该订单并选择「编辑」。您可以添加或删除商品并调整总额。如需退款，在已完成的订单上点击「退款」——退款通过 Stripe 自动处理并记录在案。

每天结束时，查看控制台顶部的汇总栏：总订单数、总营收和客单价。点击可查看按支付方式（现金 vs 银行卡）和按时段的明细，帮助您识别高峰时段并合理安排排班。