Siparişleri Yönetme

YSW Lab kontrol panelinizi tabletinizde, telefonunuzda veya bilgisayarınızda açın. Ana ekran tüm gelen siparişleri gerçek zamanlı gösterir. Yeni siparişler en üstte bildirim sesi ve yanıp sönen gösterge ile belirir, böylece yoğun saatlerde bile hiçbirini kaçırmazsınız.

Tam detayları görmek için herhangi bir siparişe dokunun: ürün listesi, miktarlar, müşteriden özel notlar, masa numarası ve ödeme durumu. Hazırlamaya başlamaya hazır olduğunuzda 'Kabul Et'e dokunun. Sipariş durumu 'Hazırlanıyor' olarak değişir ve müşteri bu güncellemeyi telefonunda görür.

Yemek veya ürünler hazır olduğunda, siparişte 'Hazır' düğmesine dokunun. Müşteri siparişinin teslim almaya veya servise hazır olduğuna dair bildirim alır. Masaya teslim ettikten sonra, siparişi tamamlanan durumuna taşımak ve aktif kuyruğunuzdan temizlemek için 'Servis Edildi'ye dokunun.

Yüz yüze sipariş veren müşteriler için (QR kod ile değil), '+' düğmesine dokunarak manuel sipariş oluşturun. Menünüzden ürünler seçin, özel istekler ekleyin ve ödeme yöntemini seçin — nakit, kart veya dijital cüzdan. Sipariş sisteminize tıpkı bir QR siparişi gibi girer.

Bir müşteri hazırlanmadan önce siparişini değiştirmek isterse, siparişe dokunun ve 'Düzenle'yi seçin. Ürün ekleyebilir veya çıkarabilir ve toplamı ayarlayabilirsiniz. İadeler için tamamlanmış bir siparişte 'İade'ye dokunun — iade Stripe üzerinden otomatik işlenir ve kayıtlarınızda görünür.

Günün sonunda, toplam siparişler, toplam gelir ve ortalama sipariş değeri için kontrol panelinizin üstündeki özet çubuğunu kontrol edin. Ödeme yöntemine (nakit - kart) ve saate göre dağılımı görmek için dokunun, böylece yoğun saatlerinizi belirleyebilir ve personel planlaması yapabilirsiniz.