Upravljanje naročil

Odprite YSW Lab nadzorno ploščo na tablici, telefonu ali računalniku. Glavni zaslon prikazuje vsa prihajajoča naročila v realnem času. Nova naročila se pojavijo na vrhu z zvočnim obvestilom in utripajočim indikatorjem, da ne zamudite nobenega, niti med gneči.

Tapnite katero koli naročilo za ogled vseh podrobnosti: seznam artiklov, količine, posebne opombe stranke, številka mize in status plačila. Ko ste pripravljeni začeti s pripravo, tapnite 'Sprejmi'. Status naročila se spremeni v 'Priprava' in stranka vidi to posodobitev na svojem telefonu.

Ko so hrana ali artikli pripravljeni, tapnite gumb 'Pripravljeno' na naročilu. Stranka dobi obvestilo, da je naročilo pripravljeno za prevzem ali postrežbo. Po dostavi na mizo tapnite 'Postreženo' za premik naročila v zaključen status in odstranitev iz aktivne čakalne vrste.

Za stranke, ki naročajo osebno (ne prek QR kode), tapnite gumb '+' za ustvarjanje ročnega naročila. Izberite artikle iz menija, dodajte posebne zahteve in izberite način plačila — gotovina, kartica ali digitalna denarnica. Naročilo vstopi v vaš sistem enako kot QR naročilo.

Če želi stranka spremeniti naročilo pred pripravo, tapnite naročilo in izberite 'Uredi'. Dodate ali odstranite lahko artikle in prilagodite skupni znesek. Za vračila tapnite 'Vračilo' na zaključenem naročilu — vračilo se samodejno obdela prek Stripe in se pojavi v vaših zapisih.

Ob koncu dneva preverite povzetek na vrhu nadzorne plošče za skupna naročila, skupni prihodek in povprečno vrednost naročila. Tapnite za ogled razčlenitve po načinu plačila (gotovina vs. kartica) in po uri, da identificirate konice in načrtujete razporede osebja.