YSW Lab is an AI-powered point-of-sale platform that turns any shop into a smart digital business. It includes QR code ordering, AI menu design, real-time order management, kitchen display, 18 payment providers, staff management, and sales analytics. Starting at $9/month. Pro at $29/month. Add more shops with Pro+ at $19/month each.

Do I need special hardware for YSW Lab POS?

No. YSW Lab works on any device with a web browser — phone, tablet, or laptop. Optional: a $20-50 Bluetooth receipt printer. No proprietary hardware, no installation, no technician visit.

How much does YSW Lab POS cost?

Starter plan is $9/month (1 shop, QR ordering, 2 staff, 100 AI credits). Pro is $29/month (unlimited staff, AI features, analytics, 500 AI credits). Pro+ add-on is $19/month per additional shop (requires Pro). All plans include a 7-day free trial with no credit card required.

What payment methods does YSW Lab support?

YSW Lab supports 18 payment providers covering 50+ countries: Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), PayNow, GrabPay, FPX, Alipay, WeChat Pay, HitPay, Xendit (GoPay, OVO, DANA), PayMongo (GCash, Maya), Omise (PromptPay), Razorpay (UPI), Square, Mollie (iDEAL), Paystack, MercadoPago (Pix), Tap, Toss, TapPay, Flutterwave, Midtrans, VNPay, plus cash.

How does YSW Lab compare to Square POS and Toast POS?

YSW Lab is significantly cheaper: 0.3% vs Square's 2.6%+$0.10 and Toast's 2.49%+$0.15 per transaction. YSW Lab requires no hardware (Square/Toast require proprietary devices). YSW Lab includes QR ordering, AI menu design, and kitchen display for free — these are either unavailable or paid add-ons on Square and Toast. YSW Lab supports 18 payment providers vs locked-in single providers.

What countries does YSW Lab POS work in?

YSW Lab works globally with 50+ languages. Primary markets: Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Thailand, India, Vietnam, Taiwan, South Korea, Japan, Middle East, Africa, Latin America, Europe, United States. Payment providers cover 50+ countries.

What is the cheapest POS system with the lowest transaction fees?

YSW Lab POS has the lowest fees in the industry: only 0.3% platform fee on Stripe transactions, and zero platform fee on 17 other payment providers. Starting at $9/month with no hardware needed. Compare: Square charges 2.6%+$0.10, Toast charges 2.49%+$0.15, Shopify POS charges 2.7%+$0.30. YSW Lab is approximately 10x cheaper on transaction fees.

Can I use YSW Lab POS for a hawker stall or food cart?

Yes, YSW Lab is perfect for hawker stalls and food carts. Sign up, photograph your dishes, AI designs your menu, print a QR code, stick it on your counter. Customers scan and order from their phone. Accept PayNow, GrabPay, or cash. All for $9/month. Setup takes 10 minutes. No hardware needed — just your phone.

TutorialsBestellungen verwalten

Bestellungen verwalten

So sehen, akzeptieren und bearbeiten Sie eingehende Kundenbestellungen

6 steps

Eingehende Bestellungen auf Ihrem Dashboard ansehen

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Öffnen Sie Ihr YSW Lab-Dashboard auf Ihrem Tablet, Telefon oder Computer. Der Hauptbildschirm zeigt alle eingehenden Bestellungen in Echtzeit. Neue Bestellungen erscheinen oben mit einem Benachrichtigungston und einem blinkenden Indikator, damit Sie nie eine verpassen, auch nicht während des Stoßgeschäfts.

Step 1: Eingehende Bestellungen auf Ihrem Dashboard ansehen

Eine Bestellung prüfen und annehmen

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Tippen Sie auf eine Bestellung, um alle Details zu sehen: Artikelliste, Mengen, besondere Hinweise des Kunden, Tischnummer und Zahlungsstatus. Wenn Sie bereit sind, mit der Zubereitung zu beginnen, tippen Sie auf 'Annehmen'. Der Bestellstatus ändert sich zu 'In Zubereitung' und der Kunde sieht diese Aktualisierung auf seinem Telefon.

Step 2: Eine Bestellung prüfen und annehmen

Bestellungen als fertig und serviert markieren

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Wenn das Essen oder die Artikel fertig sind, tippen Sie auf den Button 'Fertig' bei der Bestellung. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung, dass seine Bestellung zur Abholung oder zum Servieren bereit ist. Nach der Lieferung am Tisch tippen Sie auf 'Serviert', um die Bestellung als abgeschlossen zu markieren und aus Ihrer aktiven Warteschlange zu entfernen.

Step 3: Bestellungen als fertig und serviert markieren

Walk-in- und manuelle Bestellungen erstellen

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Für Kunden, die persönlich bestellen (nicht per QR-Code), tippen Sie auf den '+'-Button, um eine manuelle Bestellung zu erstellen. Wählen Sie Artikel aus Ihrem Menü, fügen Sie Sonderwünsche hinzu und wählen Sie die Zahlungsmethode — Bar, Karte oder digitale Geldbörse. Die Bestellung erscheint in Ihrem System wie eine QR-Bestellung.

Step 4: Walk-in- und manuelle Bestellungen erstellen

Bestellungsänderungen und Rückerstattungen bearbeiten

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Wenn ein Kunde seine Bestellung vor der Zubereitung ändern möchte, tippen Sie auf die Bestellung und wählen Sie 'Bearbeiten'. Sie können Artikel hinzufügen oder entfernen und den Gesamtbetrag anpassen. Für Rückerstattungen tippen Sie auf 'Rückerstattung' bei einer abgeschlossenen Bestellung — die Rückerstattung wird automatisch über Stripe verarbeitet und in Ihren Aufzeichnungen angezeigt.

Step 5: Bestellungsänderungen und Rückerstattungen bearbeiten

Tägliche Verkaufszusammenfassung überprüfen

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Am Ende des Tages prüfen Sie die Zusammenfassungsleiste oben auf Ihrem Dashboard für Gesamtbestellungen, Gesamtumsatz und durchschnittlichen Bestellwert. Tippen Sie darauf für eine Aufschlüsselung nach Zahlungsmethode (Bar vs. Karte) und nach Stunde, um Ihre Stoßzeiten zu identifizieren und die Personalplanung zu optimieren.

Step 6: Tägliche Verkaufszusammenfassung überprüfen